Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 95up

95up เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเข้าใจความเสี่ยง รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และใช้เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้เพื่อควบคุมการเล่นให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมกับตนเอง

บริการของ 95up สำหรับอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
เครื่องมือควบคุมการเล่น กำหนดวงเงินได้เอง ระบบ Self-Exclusion แหล่งช่วยเหลือ
เล่นอย่างปลอดภัย
รับผิดชอบต่อตนเอง

เราใส่ใจทุกการเดิมพัน

การเดิมพันออนไลน์กับ 95up คือประสบการณ์ความบันเทิงที่ควรสร้างความสุข ไม่ใช่ความกังวล ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงบริการของเราได้อย่างเท่าเทียม แต่ทั้งนี้ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขว่าผู้เล่นต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและเล่นด้วยความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

95up ตระหนักดีว่าการพนันในรูปแบบที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลเสียต่อชีวิตในหลายมิติ ทั้งด้านการเงิน ความสัมพันธ์ในครอบครัว และสุขภาพจิตใจ นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถกำกับดูแลตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้เล่นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี หรือภูเก็ต 95up พร้อมเคียงข้างให้ทุกคนเพลิดเพลินกับการเดิมพันในระดับที่เหมาะสมกับตนเองเสมอ โดยไม่ปล่อยให้ความสนุกกลายเป็นปัญหา

หลักการสำคัญของ 95up: การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ท่านควรเดิมพันด้วยเงินที่ "สามารถสูญเสียได้" เท่านั้น อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
แนวทางที่ 95up แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดถือเป็นแนวปฏิบัติ
1

กำหนดงบประมาณสำหรับการเดิมพันล่วงหน้าและยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด

2

ตั้งเวลาสำหรับการเล่นและหยุดเล่นเมื่อครบเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ

3

อย่าพยายาม "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ เพราะนี่คือพฤติกรรมที่เสี่ยงต่อการสูญเสียมากขึ้น

4

ไม่เล่นการพนันเพื่อหนีปัญหาในชีวิต หรือเมื่ออยู่ในอารมณ์แปรปรวน เครียด หรือดื่มแอลกอฮอล์

5

แจ้งให้คนในครอบครัวทราบว่าท่านใช้บริการเดิมพันออนไลน์ เพื่อช่วยกันสังเกตพฤติกรรม

สัญญาณที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันช่วยให้ท่านหรือคนใกล้ชิดสามารถขอรับความช่วยเหลือได้ทันเวลา

ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้

เดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น หรือกู้ยืมเงินมาเล่นพนัน

เล่นนานกว่าที่วางแผนไว้

ไม่สามารถหยุดเล่นได้ตามเวลาที่กำหนด หรือรู้สึกหงุดหวิดเมื่อต้องหยุด

ตามเงินคืนซ้ำๆ

เพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้ไปคืน ซึ่งมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น

ปิดบังการเล่นจากคนใกล้ชิด

โกหกหรือซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัว เพื่อน หรือคนรอบข้าง

อารมณ์แปรปรวนเพราะการพนัน

รู้สึกหดหู่ วิตกกังวล หรือหงุดหวิดอย่างมากเมื่อแพ้หรือเมื่อไม่ได้เล่นพนัน

ละเลยความรับผิดชอบในชีวิต

การพนันเริ่มกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ในครอบครัวและสังคม

⚠️ หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง: โปรดหยุดเล่นทันทีและติดต่อทีม 95up ผ่านแชทสด LINE: @95up หรือ Telegram: @95up_official เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 95up

95up จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้ผู้เล่นสามารถกำกับดูแลพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างเต็มที่ ทุกเครื่องมือใช้งานได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมงาน

กำหนดวงเงินฝากต่อวัน / ต่อสัปดาห์

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะครบรอบ

กำหนดวงเงินการแพ้สูงสุด

เมื่อยอดสูญเสียสะสมถึงขีดจำกัดที่ท่านตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องเงินในส่วนที่เหลือ

กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน

ตั้งค่าระยะเวลาที่ท่านต้องการเล่นในแต่ละวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถล็อกบัญชีชั่วคราวได้

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

ขอพักการเข้าใช้บัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 30 วัน ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้

Self-Exclusion ระยะยาว

ขอระงับบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้เล่นที่ต้องการหยุดใช้บริการโดยสมบูรณ์ ระบบจะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว

ดูประวัติและรายงานการเล่น

ตรวจสอบสถิติการเดิมพันย้อนหลัง ยอดฝาก-ถอน และระยะเวลาการใช้งานทั้งหมด เพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเองได้อย่างชัดเจน

ต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม?

ติดต่อทีม 95up ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการเปิดใช้งานให้ท่านภายในไม่กี่นาที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ดูคำถามที่พบบ่อย

วิธีขอรับความช่วยเหลือจาก 95up

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา 95up พร้อมช่วยเหลือท่านตลอดทุกขั้นตอน โดยไม่มีการตัดสิน

1

ยอมรับและตระหนักรู้

ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดคือการยอมรับกับตัวเองว่าการพนันอาจกำลังเป็นปัญหา การตระหนักรู้นี้คือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง

2

ติดต่อทีม 95up ทันที

เปิดแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งข้อความผ่าน LINE @95up หรือ Telegram @95up_official แจ้งความต้องการขอรับความช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง

3

เปิดใช้งานเครื่องมือที่เหมาะสม

ทีมงานจะแนะนำและเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน ไม่ว่าจะเป็นการพักชั่วคราวหรือ Self-Exclusion ระยะยาว

4

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

95up สนับสนุนให้ท่านติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนช่วยเหลือปัญหาการพนันเพื่อรับคำปรึกษาเพิ่มเติม

5

ดูแลตัวเองและกลับมาเมื่อพร้อม

ใช้เวลาดูแลสุขภาพกายและจิตใจ หากวันใดท่านรู้สึกพร้อมและมั่นใจว่าสามารถเล่นได้อย่างรับผิดชอบ สามารถกลับมาใช้บริการได ้ตามขั้นตอนที่กำหนด

คุณมีปัญหาการพนันหรือไม่?

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

?

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

?

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

?

การพนันทำให้ท่านละเลยงาน ครอบครัว หรือหน้าที่รับผิดชอบอื่นๆ หรือไม่?

?

ท่านเคยกู้ยืมเงิน ขายของ หรือใช้เงินจำเป็นมาเล่นพนันหรือไม่?

?

ท่านรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?

?

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?

สิ่งที่ 95up ดำเนินการเพื่อผู้เล่น

นอกจากเครื่องมือที่ผู้เล่นใช้ได้เอง 95up ยังมีมาตรการเชิงรุกเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัยและรับผิดชอบ

ตรวจสอบอายุและ KYC เข้มงวด

95up บังคับให้ผู้ใช้บริการทุกรายยืนยันตัวตนและอายุก่อนใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าบริการถึงมือเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

95up ใช้ระบบวิเคราะห์รูปแบบการเล่นอัตโนมัติเพื่อระบุผู้เล่นที่แสดงพฤติกรรมเสี่ยง และทีมงานจะติดต่อเพื่อเสนอความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ

การสื่อสารที่รับผิดชอบ

สื่อการตลาดและโปรโมชันทั้งหมดของ 95up จะไม่มุ่งเป้าหาผู้เยาว์ ไม่ใช้ภาษาที่กระตุ้นให้เล่นเกินขีดจำกัด และแสดงคำเตือนด้านความรับผิดชอบอย่างชัดเจน

ฝึกอบรมทีมงานด้าน RG

ทีมงานบริการลูกค้าของ 95up ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming เพื่อให้สามารถสังเกตสัญญาณเตือนและให้ความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม

นโยบายคุ้มครองเงินของผู้เล่น

เงินของผู้เล่นถูกแยกออกจากเงินดำเนินงานของ 95up อย่างเป็นระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นสามารถถอนเงินได้ตามต้องการทุกเมื่อ

ช่องทางรายงานปัญหาลับ

หากท่านหรือผู้ปกครองต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับผู้เยาว์หรือสถานการณ์ฉุกเฉิน สามารถติดต่อช่องทางพิเศษที่มีความเป็นส่วนตัวสูงได้ตลอดเวลา

แหล่งความช่วยเหลือเพิ่มเติม

นอกเหนือจากการช่วยเหลือโดยตรงจาก 95up ยังมีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่ให้บริการคำปรึกษาด้านปัญหาการพนันและสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต — สายด่วนสุขภาพจิต

กระทรวงสาธารณสุขไทยให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการปรึกษาปัญหาด้านจิตใจ รวมถึงปัญหาที่เกิดจากการพนัน บริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ

โรงพยาบาลจิตเวชในทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา หาดใหญ่ และอุดรธานี ให้บริการการบำบัดปัญหาการพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (Self-Help Groups)

มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ การแบ่งปันประสบการณ์กับผู้ที่เผชิญสถานการณ์เดียวกันช่วยให้ฟื้นตัวได้เร็วขึ้น

ศูนย์บำบัดยาเสพติดและพฤติกรรม

ศูนย์บำบัดบางแห่งในประเทศไทยมีโปรแกรมเฉพาะสำหรับการติดการพนัน ซึ่งใช้แนวทางบำบัดทางจิตวิทยาแบบองค์รวมเพื่อช่วยให้ผู้ป่วยกลับมาใช้ชีวิตได้ตามปกติ

หมายเหตุ: 95up ไม่ได้เป็นตัวแทนหรือพันธมิตรกับองค์กรข้างต้น แต่เราแนะนำผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือให้แสวงหาการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของตนเอง

แนวทางสำหรับผู้ปกครอง

95up ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเรามีระบบตรวจสอบหลายชั้นเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์

อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองมีบทบาทสำคัญในการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ ต่อไปนี้คือแนวทางที่ 95up แนะนำ

  • ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ทุกเครื่องในบ้าน
  • ตั้งรหัสผ่านสำหรับการดาวน์โหลดแอปและการซื้อสินค้าออนไลน์
  • พูดคุยกับบุตรหลานอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
  • สังเกตพฤติกรรมทางการเงินและเวลาการใช้อุปกรณ์ดิจิทัลของบุตรหลาน
  • หากพบว่าบุตรหลานใช้บริการ 95up โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อระงับบัญชีและลบข้อมูล

🔞 ข้อห้ามเด็ดขาด: ห้ามมิให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้บริการเดิมพันออนไลน์ของ 95up ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น ผู้ฝ่าฝืนอาจต้องรับผิดตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

คำมั่นสัญญาของ 95up ต่อสังคม
95up ยึดถือพันธกิจเหล่านี้ในการดำเนินธุรกิจทุกวัน
✓

ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้บริการโดยเด็ดขาด และดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด

✓

จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเข้าถึงได้ฟรีและทันที

✓

ฝึกอบรมทีมงานให้รู้จักสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม

✓

ไม่ใช้การตลาดที่ทำให้ผู้คนเข้าใจผิดว่าการพนันเป็นแหล่งรายได้หรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

✓

ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการส่งเสริมการพนันที่รับผิดชอบในสังคมไทย

มีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

ทีมงาน 95up พร้อมตอบทุกข้อสงสัยและช่วยเหลือท่านในการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือสำรวจข้อมูลเพิ่มเติมผ่านหน้าอื่นๆ ของเรา