1 การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับระหว่าง 95up ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ 95up ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้บริการทันที และติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อกำหนดนี้รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละเกมหรือโปรโมชั่นที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์
2 คุณสมบัติผู้ใช้
ในการใช้บริการ 95up ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดดังต่อไปนี้
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่ถูกศาลสั่งให้เป็นผู้ไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ
- ไม่ได้ถูกแบนหรือระงับการใช้งานจาก 95up ก่อนหน้านี้
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในเชิงพาณิชย์หรือเป็นตัวแทนขององค์กร
- ไม่ได้อยู่ในฐานะพนักงาน คู่ค้า หรือผู้ที่มีส่วนได้เสียโดยตรงกับ 95up
🔞 ข้อกำหนดอายุเป็นเรื่องเด็ดขาด: 95up สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัดตามนโยบายป้องกันการพนันของผู้เยาว์
ท่านรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้กับ 95up เป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน หากพบว่าข้อมูลเป็นเท็จ 95up มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3 บัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันให้บุคคลอื่น
- หากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าทันที
- 95up จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
- ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อจริงของเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน เพื่อป้องกันปัญหาในการยืนยันตัวตน
- บัญชีผู้ใช้ไม่สามารถโอน ขาย หรือมอบให้แก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใด
การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอในบางกรณี เช่น ก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมียอดธุรกรรมเกินกว่าที่กำหนด เอกสารที่ใช้ยืนยันได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ
4 กฎการเดิมพัน
การวางเดิมพันทุกประเภทบน 95up ต้องเป็นไปตามกฎเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งสามารถอ่านได้จากหน้าคำอธิบายของเกมนั้นๆ อย่างไรก็ตาม มีกฎทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกการเดิมพันดังนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง ยกเว้นกรณีที่ระบบมีความผิดพลาดทางเทคนิค
- หากเกิดการขัดข้องของระบบระหว่างเกม 95up จะตรวจสอบข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์และแจ้งผลที่ถูกต้องให้ทราบ
- ผลการเดิมพันที่ประกาศโดย 95up ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดของระบบ
- การเดิมพันด้วยวิธีที่ผิดปกติ เช่น การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือการหาช่องโหว่ของระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการทันที
- 95up ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ตรวจพบว่ามีการฉ้อโกง หรือพนักงานได้รับข้อมูลวงในในทางที่ผิดกฎหมาย
สำหรับการแทงบอล ไม่ว่าจะเป็นฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก หรือการแข่งขันอื่นๆ ผลการแข่งขันอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาพันธ์หรือองค์กรกีฬาที่รับผิดชอบ
5 การฝากและถอนเงิน
95up รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี 95up เสมอ ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก เว้นแต่กรณีพิเศษที่ต้องได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร
- 95up ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนในส่วนของแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- เวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 5-15 นาทีสำหรับช่องทางอัตโนมัติ และอาจใช้เวลานานกว่าในกรณีที่ต้องตรวจสอบความปลอดภัย
- 95up ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย หรือในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน
หมายเหตุ: เงินในบัญชี 95up ไม่มีดอกเบี้ยหรือผลตอบแทนใดๆ นอกจากเงินรางวัลจากการเดิมพัน เงินทุกบาทที่ฝากเข้ามาถือเป็นเงินเดิมพัน ไม่ใช่การลงทุนหรือการออม
6 โบนัสและโปรโมชั่น
95up อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่ผู้เล่น ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover/Wagering Requirement) ก่อนจึงจะถอนเงินได้ โดยเงื่อนไขจะระบุไว้ชัดเจนในแต่ละโปรโมชั่น
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- การรับโบนัสด้วยข้อมูลเท็จ บัญชีหลอกลวง หรือวิธีการที่ผิดปกติ ถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย
- 95up ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้
ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส การตัดสินของ 95up ถือเป็นที่สิ้นสุด ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมบริการลูกค้าก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
7 ข้อห้ามและการประพฤติมิชอบ
ผู้ใช้บริการ 95up ต้องใช้แพลตฟอร์มอย่างสุจริตและตรงไปตรงมา โดยมีพฤติกรรมที่ต้องห้ามดังต่อไปนี้
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือรับโบนัสแทนมนุษย์
- การฟอกเงิน การโอนเงินที่ได้มาโดยมิชอบ หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม 95up
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
- การทำธุรกรรมเพื่อตัดวงจรเงื่อนไขโบนัส หรือพฤติกรรมที่ส่อเจตนาโกงระบบ
⚠️ คำเตือน: การกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายข้อห้ามข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที โดยไม่มีการคืนยอดเงินคงเหลือ และ 95up ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำการฉ้อโกงหรือก่อความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม
8 การระงับและปิดบัญชี
95up ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- พบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
- ผู้ใช้ร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
- บัญชีถูกทิ้งร้างเกินกว่า 12 เดือนโดยไม่มีกิจกรรมใดๆ
ในกรณีที่ท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถแจ้งทีมบริการลูกค้าได้ทันที ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการตั้งคำถามหรือกดดัน
9 ข้อจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 95up ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- การสูญเสียเงินอันเนื่องจากผลของการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับก่อนใช้บริการ
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ
ความรับผิดสูงสุดของ 95up ต่อผู้ใช้แต่ละรายในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้รายนั้นฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่เป็นต้นเหตุของความเสียหาย
10 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 95up เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 95up หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จาก 95up โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อหรือโลโก้ของ 95up ในสื่อใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ได้ถ่ายโอนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ให้แก่ผู้ใช้
11 การแก้ไขข้อกำหนด
95up ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ที่ล็อกอินอยู่
- การแจ้งผ่าน LINE Official หรือ Telegram สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
12 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ 95up จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีเป็นลำดับแรก
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งข้อพิพาท คู่กรณีอาจนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
- ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย
- ข้อกำหนดแต่ละข้อเป็นอิสระต่อกัน หากข้อใดไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อที่เหลือยังคงมีผลสมบูรณ์
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 95up ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางแชทสด LINE: @95up หรือ Telegram: @95up_official ทีมงานยินดีให้คำอธิบายอย่างละเอียด
สิ่งที่ 95up ยึดมั่น ในการให้บริการ
ข้อกำหนดของเราสะท้อนพันธกิจหลักที่เราให้ความสำคัญกับผู้เล่นทุกคน
ความโปร่งใสและยุติธรรม
ข้อกำหนดทุกข้อของ 95up เขียนขึ้นอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือตัวอักษรขนาดเล็กที่เอาเปรียบผู้เล่น ทุกอย่างเปิดเผยให้อ่านได้ก่อนตัดสินใจ
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของผู้เล่นด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูง การเข้ารหัส SSL และระบบตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
การคุ้มครองผู้เล่น
95up มีเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเดิมพันของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักการเล่นชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวรตามหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การเงินที่ปลอดภัย
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ 95up รองรับ PromptPay, TrueMoney และธนาคารชั้นนำของไทย ด้วยกระบวนการตรวจสอบที่รัดกุมเพื่อป้องกันการทุจริตทางการเงิน
บริการลูกค้าตลอด 24 ชม.
ทีมบริการลูกค้าของ 95up พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไข และการใช้งานได้ตลอดเวลา ผ่านแชทสด LINE และ Telegram ในภาษาไทย
การอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
เราทบทวนและปรับปรุงข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรม พร้อมแจ้งผู้เล่นทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
ทีมงาน 95up พร้อมให้คำตอบและคำอธิบายในทุกประเด็น หรือหากต้องการอ่านนโยบายอื่นๆ ของเรา สามารถเข้าถึงได้จากลิงก์ด้านล่าง